Oggi è il lancio di Xbox Series X, quindi non sorprende che la fretta di nuovi utenti stia causando problemi di accesso a Xbox. I giocatori ricevono il messaggio “Non siamo in grado di farti accedere a Xbox Live” e molti non possono accedere a Xbox su nessuna piattaforma. Anche quelli su PC hanno problemi con un messaggio che afferma: “Oops, qualcosa è andato storto. Questo servizio non è al momento disponibile, riprova più tardi. “
Esiste una soluzione per i problemi di accesso a Xbox?
Se un giocatore sta riscontrando problemi con Xbox che non accede, le cause possono essere molte. Tuttavia, in questo caso, il problema è totalmente di Microsoft. La fretta dei nuovi possessori di Xbox Series X | S sta sovraccaricando i server Xbox Live e l’unica soluzione è aspettare che il problema si risolva.
L’account del supporto Xbox ha confermato problemi con gli accessi a Xbox Live su PC, Xbox One e Xbox Series X | S e sta lavorando a una soluzione. Per ora, i giocatori devono aspettare che Microsoft gestisca il problema. Per tenere sotto controllo lo stato del server Xbox Live, i giocatori possono controllare il supporto ufficiale Twitter e il Pagina Stato di Xbox Live.
Siamo consapevoli che gli utenti al momento non sono in grado di accedere a Xbox Live su varie piattaforme. I team giusti stanno esaminando il problema e stanno lavorando a una soluzione. Forniremo aggiornamenti qui sul nostro Twitter o sulla nostra pagina di stato all’indirizzo https://t.co/dG2dbISiH7
– Supporto Xbox (@XboxSupport) 10 novembre 2020
Microsoft di solito è abbastanza veloce nel gestire questo tipo di problema, quindi i giocatori probabilmente non dovranno aspettare troppo a lungo per ripristinare la funzionalità. Tuttavia, coloro che vogliono giocare a Destiny 2 potrebbero incorrere in altri problemi, anche dopo che Xbox Live è tornato online.
Per coloro che hanno ancora problemi dopo aver risolto l’accesso a Xbox, è possibile seguire alcuni passaggi generali per la risoluzione dei problemi:
- Riavvia router e modem.
- Riavvia il PC o la console Xbox.
- Assicurati che un firewall non blocchi la connessione a Microsoft.
Se, dopo aver eseguito questi passaggi, il problema persiste, il problema potrebbe essere ancora da parte di Microsoft. A volte le interruzioni possono essere regionali e potrebbe essere necessario un po ‘più di tempo prima che Xbox Live torni online. Inoltre, la funzionalità online potrebbe essere offline per giochi specifici (ovvero Destiny 2), anche dopo che i problemi di accesso a Xbox sono passati.