Netflix è una delle app più popolari utilizzate per guardare video in streaming. Tuttavia, problemi come il codice di errore UI-800-3 potrebbero interrompere il tuo streaming serale. Questo errore viene visualizzato quando l’app non è riuscita a connettersi a Netflix e, a peggiorare le cose, non sempre scompare da solo. Ecco cosa puoi fare per correggere l’errore UI-800-3 e tornare allo streaming.
Che cos’è il codice di errore Netflix UI-800-3?
L’errore Netflix UI-800-3 è un codice che appare quando l’app Netflix deve aggiornare le informazioni memorizzate nella sua cache. Appare molto spesso quando il software memorizza dettagli di accesso errati. In casi più rari, il codice UI-800-3 potrebbe essere visualizzato quando i dettagli della connessione non sono accurati.
Fortunatamente, questo è un errore abbastanza facile da correggere. La disconnessione e quindi l’accesso di solito risolve il codice di errore UI-800-3. Oltre a ciò, molte console di gioco e dispositivi mobili consentono agli utenti di svuotare la cache dell’app per ripristinare le informazioni richieste. Tuttavia, se i dettagli della connessione non sono corretti, potrebbe essere necessario modificare temporaneamente le impostazioni del server DNS o semplicemente attendere che l’errore si risolva.
Come correggere l’errore Netflix UI-800-3
Poiché Netflix è disponibile su tantissimi dispositivi diversi, abbiamo suddiviso le soluzioni più comuni in base al tipo di dispositivo utilizzato.
Console PlayStation, Xbox e Nintendo
In generale, la maggior parte delle correzioni per il codice di errore Netflix UI-800-3 sulle console di gioco comportano il riaccensione e spegnimento del sistema prima di disconnettersi e ricollegarsi. In alcuni casi, potrebbe essere meglio disinstallare e reinstallare anche l’app Netflix.
Ecco cosa devi fare per correggere questo errore su console di gioco tra cui PlayStation 3, PS4, PS5, Xbox 360, Xbox One, Xbox Series X | S e Nintendo Wii U:
- Fai un hard reset: non solo mettere la console in modalità standby o sospensione
- Questo può essere fatto all’interno del menu Impostazioni dell’app, supponendo che tu abbia accesso. In alternativa, puoi accedi a Netflix sul web e scegli l’opzione per uscire da tutti i dispositivi
C’è un altro passaggio che vale la pena provare, ma è solo per gli utenti su PS3. È possibile aggiornare i dettagli di accesso a Netflix con un trucco speciale:
Dispositivi di streaming Fire Gambo e Roku
I passaggi per la risoluzione dei problemi per questo errore sono un po ‘più semplici su dispositivi di streaming come dispositivi Roku o Amazon Fire TV:
- Puoi staccare la spina di alimentazione, ma è meglio riavviare tramite i menu Impostazioni e Sistema
- Usa l’icona Impostazioni a forma di ingranaggio all’interno dell’app per disconnetterti o disconnetti tutti i dispositivi dal sito Web di Netflix
Correzione di errori per dispositivi mobili
Gli utenti su dispositivi mobili iOS e Android di solito possono correggere l’errore Netflix UI-800-3 reinstallando l’app o svuotando la cache dell’app. Tuttavia, poiché i dispositivi iOS non consentono agli utenti di cancellare le cache delle app di terze parti, gli utenti di iPhone e iPad dovranno disconnettersi, reinstallare e quindi accedere nuovamente.
Per dispositivi iOS:
Per dispositivi Android:
Smart TV, lettori Blu-ray e altri dispositivi di streaming
Il codice di errore Netflix UI-800-3 è più complicato da correggere su smart TV e altri dispositivi di streaming meno comuni. Ogni dispositivo gestisce il software in modo leggermente diverso, quindi è difficile definire esattamente cosa dovresti fare in ogni caso. in ogni caso, il Sito Web di supporto Netflix offre alcuni passaggi da seguire che dovrebbero risolvere il problema per la maggior parte degli utenti:
- Per le smart TV, prova a scollegare il cavo di alimentazione per un breve periodo. Cinque minuti dovrebbero bastare. Puoi anche considerare di utilizzare le opzioni di riavvio o spegnimento del televisore, se disponibili
- In alternativa, se possibile, passa a una connessione ethernet cablata
Nessuna di queste correzioni ha funzionato. E adesso cosa?
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha aiutato a correggere il codice di errore UI-800-3, hai ancora alcune opzioni a disposizione. Curiosamente, molti utenti hanno scoperto che l’errore si risolve da solo nel tempo. Si ritiene che l’app Netflix svuoti la propria cache a intervalli prestabiliti, di solito circa ogni 24 ore circa. Se il riavvio o la cancellazione deliberata della cache dell’app non ha funzionato, vale la pena aspettare per vedere se il problema si risolverà da solo.
Altrimenti, ti consigliamo di contattare Supporto Netflix. È un po ‘una seccatura, ma poiché stai pagando un abbonamento, dovrebbero essere in grado di aiutarti ad accedere al servizio. Tieni presente che il team di supporto potrebbe indirizzarti all’help desk del produttore del tuo dispositivo di streaming. Infine, salvo qualsiasi altra cosa, puoi considerare semplicemente di guardare video in streaming da un altro dispositivo fino a quando il codice di errore non scompare.