PlayStation 4 ha molte funzionalità basate su Internet che diventano inutili quando il sistema non si connette al WiFi. Sfortunatamente, questi tipi di problemi di rete sono spesso difficili da affrontare. Se la tua PS4 non si connette al WiFi, ecco alcune idee su cosa puoi fare per risolvere la situazione e tornare online.
PlayStation 4 non si connette al WiFi | Come risolvere
Una serie di problemi può comportare che una PlayStation 4 non si connetta al WiFi. Una PS4 non si connetterà al WiFi con credenziali di accesso errate, impostazioni DNS errate o durante le interruzioni del server di PlayStation Network. Il sistema potrebbe anche perdere la connettività wireless a causa di problemi comuni della rete domestica.
Fase 1: verificare lo stato di PSN e le credenziali di accesso
Il modo più semplice per affrontare i problemi di PS4 WiFi è quello di eliminare prima i problemi più semplici. Iniziare, verifica che PlayStation Network sia effettivamente online. Non sarai in grado di connetterti se i server sono inattivi. Se PSN è attivo, ricontrolla che il nome utente e la password PSN siano corretti. Dovrebbe essere ovvio, ma non sarai in grado di connetterti se le tue credenziali di accesso sono errate.
Passaggio 2: escludere problemi di rete comuni
Supponendo che i servizi PS4 funzionino normalmente, il tuo prossimo passo è diagnosticare la tua rete WiFi domestica. Questo dovrebbe essere relativamente semplice: devi assicurarti che il tuo WiFi sia attivo e funzionante e che la tua PlayStation 4 sia nel raggio di segnale. Devi anche assicurarti di aver inserito correttamente la password per la tua rete WiFi.
Se il tuo telefono o PC funziona sul tuo WiFi di casa, probabilmente la tua rete andrà bene. Allo stesso modo, se la tua PS4 è stata in grado di connettersi tramite WiFi in precedenza, puoi presumere che non sia colpa del posizionamento della console a casa tua. Tuttavia, se hai recentemente spostato il sistema o inserito nuovi gadget o decorazioni tra la tua PS4 e il router WiFi, vale la pena provare a posizionare la console altrove. Anche se il sistema si connette correttamente, potresti riscontrare basse velocità di download su PS4.
Terzo passaggio: riavvia tutto
Il consiglio comune di riavviare il sistema è comune per un motivo: funziona sorprendentemente spesso. Supponendo che non l’hai già fatto, prova a riavviare la tua PlayStation 4. Se la PS4 non si connette ancora al WiFi, prova a spegnere e riaccendere il router o il modem wireless. Premi il pulsante di accensione se ne ha uno; in caso contrario, scollegare il cavo di alimentazione e attendere alcuni secondi prima di ricollegarlo. Con un po ‘di fortuna, il problema si risolverà da solo.
Nota: non utilizzare il pulsante di ripristino sul router o sul modem a meno che non si sappia in cosa si sta entrando. Il pulsante di ripristino non viene utilizzato per spegnere e riaccendere il dispositivo; viene utilizzato per rimuovere le impostazioni personalizzate e / o ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. L’uso del pulsante di ripristino potrebbe creare più problemi di quelli che hai già.
Passaggio 4: configura la connessione di rete PS4
Se nulla ha funzionato finora, è tempo di immergersi nelle impostazioni della rete PS4. Vai su Impostazioni e seleziona Configura connessione Internet. È preferibile utilizzare la configurazione IP automatica, sebbene possano sorgere problemi quando si tratta di impostazioni DNS. Gli utenti che riscontrano l’errore “impossibile connettersi alla rete Wi-Fi entro il limite di tempo” possono provare a impostare il DNS primario su 8.8.8.8 e il DNS secondario su 8.8.4.4. Tutto il resto dovrebbe essere impostato sulla configurazione automatica ogni volta che è possibile.
Con la configurazione automatica completa, indipendentemente dalle impostazioni DNS manuali, utilizzare l’opzione per testare la connessione a Internet. Se i problemi persistono, dovresti ricevere un codice di errore o una descrizione dell’errore con maggiori dettagli. Puoi cercare quelli online o attraverso il sito Web dell’assistenza PlayStation per informazioni su correzioni più specifiche.
Fase 5: ripristino delle impostazioni di fabbrica di PS4 o connessione cablata
A questo punto avrai eliminato tutti i problemi WiFi PS4 più comuni. Tuttavia, è possibile che la tua PlayStation non si stia ancora connettendo al WiFi per qualsiasi motivo. In tal caso, vale la pena esaminare due ultime soluzioni: eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla console o abbandonare tutte le aspirazioni wireless.
Probabilmente sei già a conoscenza del fatto che potresti far passare un cavo Ethernet dal tuo modem alla tua PS4. Questa è una soluzione semplice, ma non è una soluzione WiFi. Quindi, se nient’altro ha funzionato, è tempo di pensare a un ripristino delle impostazioni di fabbrica di PS4. Questo dovrebbe essere fatto solo come ultima risorsa, poiché cancella tutti i dati dalla console, inclusi giochi, salvataggi, schermate, firmware di sistema e così via. Ulteriori informazioni su come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sono disponibili sul Sito Web dell’assistenza PlayStation.